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Häufig gestellte Fragen
Wiegt JoCards Booster ab?

Nein! Wir wiegen grundsätzlich keine Booster ab. Beim Verkauf von abgewogenen Boostern handelt es sich unserer Auffassung nach um Betrug. Wir kaufen auch keine abgewogenen Booster an, ebensowenig verkaufen wir an Kunden, die vor Ort abwiegen möchten. 

Ist eine persönliche Abholung möglich?

Eine persönliche Abholung bieten wir i.d.R. im Raum Stuttgart / Heilbronn nach vorheriger Absprache an. Eine solche Absprache kann per E-Mail an info@jocards.eu getroffen werden. 

Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie ist während jeder persönlichen Abholung das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung verpflichtend. 

Bietet JoCards Einzelkarten an?

Selbstverständlich bieten wir auch Pokémon-Einzelkarten an. Eine Einbindung in den Online-Shop ist aus logistischen Gründen bislang nicht vorgesehen. 

Eine Anfrage für den Kauf von Sammelkarten können Sie hier stellen.

Kann ich meine doppelten Karten zu JoCards senden?

Ja! Wir bieten sowohl einen Ankauf der Karten als auch einen Tausch gegen neue, originalverpackte Produkte an. 

Bitte füllen Sie für eine solche Anfrage unser Formular aus. 

Kann ich als Pokémon-Spieler mit JoCards zusammenarbeiten?

Sobald die Pokémon-Tuniere nach der Corona-Pandemie wieder beginnen, bieten wir neben einem JoCards-Spieler-Team auch diverse Förderprogramme für Pokémon-Spieler an. Bitte wenden Sie sich bei Interesse per E-Mail an spieler@jocards.eu.

Sind die Produkte von JoCards originalverpackt?

Ja. Alle unsere Booster, Boxen, Kollektionen, Displays usw. sind neu und originalverpackt. Wir lehnen jede Form der Neuverpackung und des Verkaufs bereits geöffneter Produkte ab. 

Bietet JoCards auch TCGs außerhalb von Pokémon an?

Bislang bieten wir lediglich Pokémon-Produkte an. Andere Sammelkartenspiele sind nicht erhältlich, eine Erweiterung ist in näherer Zukunft nicht geplant. 

Bietet JoCards Mengenrabatt?

Bei größerer Abnahme bieten wir ggf. auch Mengenrabatt. Bitte wenden Sie sich hierzu an info@jocards.eu

Welche Bezahlungsmöglichkeiten gibt es im Onlineshop?

Wir bieten die Bezahlung via Paypal und Banküberweisung (Klarna) an. 

Wie werden die Produkte versendet?

In aller Regel werden die Produkte binnen 2-3 Werktagen nach Kauf als Brief Prio oder DHL Päckchen, jeweils mit der Möglichkeit zur Sendungsnachverfolgung, versendet. Wenn via Paypal bezahlt wurde, wird dort auch die Sendungsnummer hinterlegt. Bei allen aufkommenden Fragen und Problemen können Sie uns gerne per Mail kontaktieren


Noch Fragen? Gerne melden!

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